ご注文の流れ

当サイトからご注文頂く場合は以下の①〜④の手順でお願い致します。
①お見積もりページから、デリバリーまたはケータリングを選択し、お見積もりフォーム入力をして下さい。
②担当者が、入力頂いたメールアドレス宛にお見積もり内容をお送り致します。
③お見積もり内容を確認して頂き、問題無いと判断した場合は注文確定のメールをお送り下さい。
④担当者より、正式にご注文確定メールをお送りさせて頂きます。
お見積もりページはこちら

よくあるご質問

ご注文の受付について

注文の確定はいつまで対応可能でしょうか?
配達予定日前日の17:00までです。それ以降は一旦ご相談ください。
*予約が埋まってしまった場合お断りすることがあります
人数変更はいつまで可能でしょうか?
配達予定日前日の17:00までです。それ以降は一旦ご相談ください。
*人数が減る場合は1週間前からキャンセル料が発生します。
お見積もり依頼をしてから、注文を確定するにはどうすればいいでしょうか?
注文確定の旨をメールにてお送りください。その後、担当の者より注文確定のメールを差し上げます。
キャンセルはいつまで可能でしょうか?
ご注文確定後のキャンセルは以下の内容となります。
1週間前:30%
2日前:50%
前日、当日:100%

配達について

配達時間は、前後でどれぐらい調整可能でしょうか?
前後30分(1時間の枠)です。
東京都以外の配達は承ってますか?
はい、承っております。 配達地域と配達料金に関してはこちらのページをご覧ください
約束の納品時間に受取れない場合、待ってくれますか?
ドライバーの到着から、30分経過毎に、1000円のドライバー待機料金を別途御請求いたします。
また、次のお客様納品がある際にはそちらを優先いたしますので、全ての納品後、再度お伺いいたします。
(配送料金を、別途御請求いたします。東京23区内3,240円、その他のエリアはお問い合わせ下さい)また、当日は必ずご連絡のとれる番号をお伝えください。
※キャンセルの場合にはご注文金額の100%を頂戴いたします。
配達時間に遅れた場合は賠償をしていただけますか?
公共交通機関(道路状況など)によってやむ 負えず到着が遅れる場合がございます。 

その場合、大変恐縮ではございますが、到着に遅延が発生した場合でも、キャンセルやその他賠償などはお受け しかねますので予めご了承ください。

コースや料理について

コース内容に変更を加えることは可能でしょうか?
可能です。その場合は、ご相談ください。
ホームページに記載している料理は全て、税込価格でしょうか?
全て税抜き価格です。
スタンダードコースとフィンガーフードコースの両方を注文する事は可能でしょうか?
可能です。各コース10名様以上で承ります。
アレルギーに対しての対応は可能でしょうか?
可能な限り対応させていただきます。その場合は、予めご相談ください。

デリバリーについて

料理は常温で来るのでしょうか?
常温でお届け致します。
料理はどういった皿に載って来るのでしょうか?
銀のオードブル皿(使い捨て)です。
こちら(お客様)側で用意したテーブルに応じて、お皿を分けてもらう事は可能でしょうか?
可能です。その場合、皿数変更は追加料金が発生しますので予めご了承ください。
お箸やお皿ってつきますか?
別料金になります。オプションとして、お箸やお皿以外にトングがセットとなって、お一人様50円からご利用いただけます。
お箸や使い捨てトングってどういったものですか?
割り箸と紙製のトングでございます。
発熱剤ってどれぐらいの時間持ちますか?
大体15分ぐらいです。お湯に投入した場合は長持ちします。
発熱剤は料理に対してどれだけ必要ですか?
大体25名様まで5皿分です。人数によるのでお問い合わせください。

ケータリングについて

ケータリング利用にあたって、最低人数は何名でしょうか?
20名様から承っております。(東京23区の場合)
その他地域でのケータリング利用を検討している場合はご相談ください。
テーブルクロスをご用意頂く事は可能でしょうか?
テーブルクロスのご用意はありませんが、テーブルランナーで簡単な飾り付けは行っております。
ドリンクだけのケータリングは対応可能でしょうか?
可能です。その場合はご相談ください。
使用するカップ、お皿(紙や陶器など)、お箸はどのようなものでしょうか?
プラスチックのカップ、紙製の厚めのお皿、割り箸です。
設置料&撤収料とバーテンダー料は別ですか?
ドリンクのケータリングも一緒にご注文頂いた場合はバーテンダー料のみになります。
バーテンダーのサービスなどありますか?
バーテンダーのみのサービスはございません。
飲み放題のラストオーダーは何分前になりますか?
終了予定時刻の30分前でお願いしております。
飲み放題を注文の際、グラス・コップは紙コップ以外のものをご準備いただけるのでしょうか?
プラスチックのカップを準備しております。
ビールはどのようなものですか?銘柄、びん、缶、サーバーなど詳細を教えていただきたいです。
サッポロ黒ラベルをカップに注いでご提供致します。

お支払いについて

請求書払いは可能ですか?
法人様に限り可能ですが、基本的に初回のお客様に関しては現金払いでお願いしております。
クレジットカード払いは可能ですか?
申し訳ございませんが、非対応とさせて頂いております。
領収書発行は可能でしょうか?
可能です。領収書が必要な場合は、事前に宛名をお伝えください。
 

お見積もりはこちら